👮‍♂️ Comunicazione degli ospiti alla Questura: obblighi e tempistiche con Alloggiati Web

Se affitti una casa per soggiorni brevi, che sia tramite Airbnb, Booking o in modo diretto, hai un obbligo preciso: comunicare i dati degli ospiti alla Questura entro un tempo stabilito, usando il portale Alloggiati Web della Polizia di Stato.

In questo articolo ti spieghiamo come funziona, chi è obbligato, cosa rischi se non lo fai e come semplificare tutto.

📌 Che cos’è Alloggiati Web?

È il portale ufficiale del Ministero dell’Interno, usato per registrare gli ospiti che alloggiano in una struttura ricettiva, inclusi:

• case vacanze,

• appartamenti in affitto breve,

• B&B, affittacamere, hotel.

👉 Link: https://alloggiatiweb.poliziadistato.it

L’accesso è riservato a titolari di struttura con credenziali fornite dalla Questura territorialmente competente (es. Questura di Belluno).

✅ Chi deve inviare i dati?

Tutti i gestori di strutture ricettive, comprese le locazioni turistiche non imprenditoriali.L’obbligo vale anche per privati che affittano una seconda casa occasionalmente tramite portali OTA.

💡 Attenzione: anche se non hai partita IVA, sei tenuto a comunicare i dati degli ospiti.

🕒 Entro quanto tempo bisogna inviarli?

La legge è chiara:

Tipo di soggiorno	Quando inviare i dati
Soggiorno di 1 notte	Entro le 24 ore dall'arrivo (mezzanotte del giorno stesso)
Soggiorno di più notti	Entro le 24 ore dal check-in

📌 Se l’ospite arriva alle 19:00 del lunedì, devi registrarlo entro la mezzanotte dello stesso giorno. La mancata o tardiva comunicazione è reato (non solo sanzione amministrativa).

🧾 Quali dati bisogna trasmettere?

• Nome e cognome

• Data e luogo di nascita

• Cittadinanza

• Tipo e numero del documento d’identità

• Data di arrivo e partenza

Puoi caricarli manualmente, tramite file XML o con software integrati.

📲 E se uso il self-check-in?

Il self-check-in è legale solo se:

1. Verifichi preventivamente l’identità dell’ospite (es. ricevendo foto del documento)

2. Invia i dati tempestivamente su Alloggiati Web, prima dell’ingresso

Puoi farlo:

• manualmente via portale,

• oppure in modo automatizzato

⚠️ Sanzioni

• La mancata comunicazione dei dati è punita dall’art. 109 TULPS con sanzioni penali: fino a 3 mesi di arresto o ammenda.

• È uno degli aspetti più ignorati dai proprietari che gestiscono in autonomia.

Alcune statistiche non ufficiali mostrano che ancora oggi a Belluno non tutte le strutture adempiono adeguatamente a questo obbligo.

Strutture in regola a Belluno

🛠️ Come ottenere le credenziali Alloggiati Web a Belluno?

1. Scarica e compila il modulo ufficiale dal sito della Questura di Belluno

2. Allegare:

   • documento d’identità

   • visura catastale

   • visura camerale o SCIA (se imprenditoriale)

3. Presentare tutto in Questura, settore Ufficio Alloggiati

ℹ️ Dopo la verifica, riceverai username, password e certificato digitale per accedere al portale.

🧩 Vuoi evitare errori?

Un property manager come Delle Alpi House:

• si occupa della raccolta documenti,

• gestisce l'invio Alloggiati Web in modo automatico e sicuro,

• garantisce conformità completa alle normative, anche con check-in da remoto.

✅ Conclusione

L’obbligo di comunicare i dati degli ospiti non è una formalità, ma un dovere di legge. Farlo in ritardo o non farlo affatto può costare molto caro.

Se non vuoi occupartene tu, ci sono soluzioni tecnologiche o professionali che lo fanno al posto tuo.